Anti-Spam-Policy

1. Zweck und Geltungsbereich

Diese Anti-Spam-Policy beschreibt Anforderungen an B2B-E-Mail-Marketing-Projekte, die über frankfurter-treuhand.de angefragt werden. Sie ergänzt den individuellen Auftrag und die AGB dieses Webangebots. Auf dieser Präsentationswebsite selbst ist keine Versandfunktion eingerichtet.

2. Zulässige Kontaktgrundlage

Elektronische Werbung wird grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung des Empfängers geplant. Das gilt auch für geschäftliche Empfänger. Eine öffentlich sichtbare E-Mail-Adresse, ein Branchenbezug, eine Visitenkarte oder ein vermutetes Interesse ersetzen eine solche Einwilligung nicht.

Eine Bestandskundenausnahme kommt nur in Betracht, wenn sämtliche Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG gleichzeitig erfüllt sind: Die Adresse wurde im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten, die Werbung betrifft eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen, es liegt kein Widerspruch vor und bei Erhebung sowie jeder Verwendung wird klar auf die kostenfreie Widerspruchsmöglichkeit hingewiesen. Kosten nach den Basistarifen bleiben gesetzlich unberührt.

Die datenschutzrechtliche Zulässigkeit und erforderliche Informationen sind zusätzlich zu prüfen. Ein berechtigtes Interesse allein ersetzt keine wettbewerbsrechtlich erforderliche Einwilligung in E-Mail-Werbung.

3. Nachweise und Herkunft

Die Herkunft der Empfängerdaten und die Kontaktberechtigung müssen nachvollziehbar dokumentiert werden. Dazu gehören insbesondere die zum Erhebungszeitpunkt verwendete Erklärung, Zeitpunkt, Quelle und Umfang der Einwilligung sowie gegebenenfalls deren Bestätigung.

Bei Online-Anmeldungen ist ein geeignet dokumentiertes Double-Opt-in-Verfahren vorgesehen. Ein Double-Opt-in-Verfahren rechtfertigt nicht nachträglich die Verwendung zuvor ohne Grundlage erhobener Adressen. Nachweise werden nur im erforderlichen Umfang gespeichert.

4. Unzulässige Empfängerquellen und Inhalte

Gekaufte oder gemietete Adresslisten, aus Websites ausgelesene Kontakte und ungeprüfte Listen fremder Herkunft sind keine Grundlage für einen Versand im Rahmen unseres Angebots. Ebenso ausgeschlossen sind Adressen, deren Inhaber widersprochen oder sich abgemeldet haben.

Unzulässig sind insbesondere täuschende Absenderangaben, irreführende Betreffzeilen, das Verschleiern der werblichen Absicht sowie rechtswidrige oder fremde Rechte verletzende Inhalte.

5. Absender und Abmeldung

Jede Werbe-E-Mail muss den verantwortlichen Absender erkennen lassen, die erforderlichen Anbieterinformationen enthalten und eine leicht nutzbare Abmeldemöglichkeit vorsehen. Die Abmeldung darf nicht von einem Kundenkonto, einem Login oder einer Begründung abhängig gemacht werden.

Abmeldungen, Widerrufe und Widersprüche sind zeitnah zu berücksichtigen. Eine erforderliche Sperrliste dient ausschließlich dazu, erneute unzulässige Ansprache zu verhindern; ihr Inhalt und ihre Speicherdauer sind auf das notwendige Maß zu begrenzen.

6. Freigabe und technische Umsetzung

Vor einem vereinbarten Versand werden Empfängergrundlage, Inhalte, Absender, Abmeldung und technische Zuständigkeiten abgestimmt. Soweit erforderlich, werden Datenschutzvereinbarungen und Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Der Versand darf erst nach der vereinbarten Freigabe erfolgen. Zustellbarkeit und technische Authentifizierung ersetzen weder eine Einwilligung noch eine rechtliche Prüfung. Es werden keine garantierten Zustell-, Öffnungs- oder Konversionsraten zugesagt.

7. Beschwerden und Projektmaßnahmen

Bei einer Beschwerde oder einem begründeten Verdacht auf einen Verstoß wird die betroffene Maßnahme bis zur Klärung zurückgestellt. Herkunfts- und Einwilligungsnachweise können angefordert und beanstandete Kontakte gesperrt werden. Gesetzliche und vertragliche Rechte bleiben unberührt.

Für eine Beschwerde nennen Sie bitte, soweit möglich, die betroffene Domain, den Absender, den Versandzeitpunkt und den relevanten Nachrichteninhalt. Bitte übermitteln Sie keine nicht benötigten Daten Dritter.